專業課程與培訓項目

2-10. TQM在實施知識管理之價值

課程時數: 3小時

課程目的:

如何將公司內個人知識與組織結合,並藉由分享的方式提昇內組織之水平,持續不斷吸收資訊與創造典範,以更新知識資源確保競爭優勢。

課程大綱:

1.知識管理之重要元素
2.TQM vs 知識管理
3.Performance Indicators
4.TQM Methodology Application
5.Best Practices(Contents)creation
6.Steps fro Creating Valuable Knowledge
7.Prerequisite
8.實例介紹:

• 製造業:晶圓製造晶圓測試晶圓封裝
• 服務業:房屋仲介銀行業