3.全面經營品質提昇輔導計劃

2026-06-25

全面經營品質提昇輔導計劃

階段期間顧問客戶
第一階段｜建立共識／共同語言及執行能力
1. 部門診斷／輔導
  • 釐清各部門任務職掌及其績效指標 (TPI)
  • 修訂公司內現有工作說明書 (Job Description)
  • 選定各部門之重要績效指標 (KPI)
  • 建立部門內日常管理系統 (KPI)
3 ~ 4 個月✓

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2. 推動各部門重點改善專案(KPI)
  • 安排教育訓練
  • 各部門 KPI 之績效納入管理委員會檢討
  • 顧問輔導重點改善專案
3 ~ 4 個月✓

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3. 推動跨部門改善專案
  • 選定公司內重要改善專案
  • 成立跨部門委員會
  • 整合相關部門之績效指標
  • 修訂各部門任務職掌及其績效指標
  • 建立日常管理系統
  • 安排教育訓練及輔導
  • 納入管理委員會檢討
  • 建立相關之作業系統
3 ~ 4 個月✓
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4. 查核及肯定
  • 建立總經理診斷
  • 修訂績效考核 (PA) 辦法
1 ~ 2 個月✓✓
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第二階段｜建立規劃及定位能力
1. 介紹年度方針管理
  • 安排教育訓練
  • 研討會事前的準備及諮商
  • 建立資料展開及回覆系統
  • 舉辦研討會(2 ~ 3 次)
5 ~ 6 個月✓
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2. 整合策略規劃及年度方針管理
  • 安排教育訓練
  • 研討會事前的準備及諮商
  • 舉辦研討會(2 ~ 3 次)
5 ~ 6 個月✓
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3. 組織改革
  • 管理者角色的改變著重在「管理方針」而非「管理營運」
  • 建立事業部組織
依專案規劃✓✓
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